A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) ampliou, nesta semana, o alcance de um serviço inovador que permite aos clientes regularizarem débitos pendentes diretamente no portão de suas casas. A medida, que visa evitar o corte no fornecimento de água, agora beneficia moradores de Goioerê, Itambé, Cruzeiro do Oeste e Guairaçá, na região Noroeste do estado, reforçando a relevância desta notícia para o Paraná.
Com esta modalidade, consumidores com faturas vencidas há mais de 48 dias podem efetuar o pagamento utilizando cartões de débito ou crédito. A iniciativa elimina a necessidade de deslocamento até uma central de atendimento e, conforme o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, oferece condições de parcelamento que se adequam ao orçamento familiar, unindo tecnologia e respeito ao cidadão paranaense.
A facilidade de quitação no local já estava disponível em Curitiba, em outras 32 cidades da Região Metropolitana e do Litoral, além de 135 municípios nas regiões Centro-Sul, Campos Gerais e Norte do estado. Ao realizar o pagamento na hora, a ordem de suspensão do serviço é cancelada automaticamente, poupando o cliente de taxas de religação e do transtorno de ficar sem água, com a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito.
Durante a negociação, o agente de campo informa o valor devido, e o cliente pode conferir a dívida através do aplicativo Minha Sanepar ou do WhatsApp oficial antes de passar o cartão. É importante destacar que o serviço é exclusivo para situações de cobrança vinculadas ao risco de corte por atraso, e os agentes não estão autorizados a receber pagamentos em dinheiro ou via Pix nas maquininhas, garantindo a segurança e transparência da operação para os consumidores do Paraná.
